Wie erhaltet Ihr das Deutschlandsemesterticket?
Wer seit dem Sommersemester an den Trierer Hochschulen immatrikuliert ist, hat bereits die Portazon-App installiert. Alle "Erstis" müssen diese App zunächst installieren. Die Gültigkeit startet für Studierende der Hochschule Trier ab dem 1. September und für Studierende der Universität Trier ab dem 1. Oktober.
Wähle im Menü der Portazon – App einfach Deine jeweilige Hochschulstätte aus, logge Dich mit Deinen persönlichen Hochschul-/Uni-Legitimationsdaten (Hochschulkennung/dazugehöriges Passwort) ein und lade Dein Ticket herunter. Mit dem vollwertigen Deutschlandticket, welches bereits mit deinem Semesterbeitrag bezahlt ist, steht Dir anschließend der öffentliche Personennahverkehr in ganz Deutschland für ein ganzes Semester zur Verfügung.
Hier geht es zur Anleitung als pdf. Datei zum Download:
https://www.studiwerk.de/info/deutschlandticket/PZN_Deutschlandsemesterticket_20240823_DE.pdf
Hier geht’s zur Portazon-App: Deutschland-Ticket | Trier & Region | Portazon-App
Wie bereits zum Sommersemester umgesetzt, gilt der Studiausweis nicht als Fahrschein; allein das digitale Ticket in der Portazon-App (Android / iOS) ermöglicht den Studierenden der Trierer Hochschulen die Fahrt im kompletten Nah- und Regionalverkehr zwischen Nordseeküste und Alpen.
Wie lang ist das Deutschlandsemesterticket gültig?
Der Gültigkeitszeitraum umfasst die komplette Dauer des Wintersemesters 2024/25 für Studierende an der Hochschule Trier (1.09.2024 bis 28.02.2025) und der Universität Trier (01.10.2024 bis 31.03.2025).
Die Gültigkeit umfasst den gesamten öffentlichen Nahverkehr in ganz Deutschland (2.Klasse), also alle Linienbusse, Nahverkehrszüge, S- und U-Bahnen und Straßenbahnen. In Fernzügen wie Intercity oder ICEs gilt das Ticket nicht. Es ist nur auf Euch persönlich in der Portazon-App ausgestellt. Im Fall einer Kontrolle müsst Ihr ggf. bei der Bahn als weitere Legitimation noch Euren Personalausweis mit vorzeigen.
Kann ich das Deutschlandsemesterticket auch ohne Internet (offline) nutzen?
Ja, ganz einfach! Lade dein Ticket einmal pro Semester in der Portazon-App herunter. So hast du es auch offline immer dabei – auch ohne Internetverbindung oder im Flugzeugmodus. Bitte beachte: Ausgedruckte Versionen oder Screenshots sind nicht gültig.
Was mache ich, wenn ich kein Handy mitführe oder der Akku leer ist?
Dann habt Ihr keinen gültigen Fahrausweis und riskiert einen erhöhten Fahrpreis, da nur der Nachweis in der App gültig ist. Der Studiausweis gilt nicht als Fahrschein.
Für die seltenen Ausnahmefälle, bei denen die/der Studierende über kein Smartphone verfügt, können die Stadtwerke eine chipkartenbasierte Lösung bieten. Die Kontaktdaten lauten: Mailadresse: stadtbus@swt.de oder telefonisch unter 0651-7173311.
Was geschieht mit meinen Daten?
Mit Deinen persönlichen Daten wird in der Portazon App sorgfältig umgegangen. Selbstverständlich werden keine Daten an Unberechtigte weitergegeben. Weitere Informationen findest Du unter https://www.portazon.de/datenschutz
Ich habe mein Benutzerkonto/Account gelöscht, aber noch ein gültiges Deutschlandticket. Was nun?
Bitte wende Dich an den Portazon Support über die folgende E-Mail: service@portazon.de
Wie ist es mit der Fahrradmitnahme?
Das Deutschlandsemesterticket selbst sieht keine kostenfreie Fahrradmitnahme vor. Es gelten unverändert die verbundüblichen Regeln. Die Fahrradmitnahme ist im Verkehrsverbund Region Trier und damit auch in den Stadtbussen generell meistens kostenfrei. Lediglich montags bis freitags vor 9 Uhr ist ein ermäßigtes Einzelticket zur Fahrradmitnahme zusätzlich zu lösen.
Was gilt für Fahrten nach Luxemburg und Belgien?
Das Deutschlandsemesterticket gilt auch auf der Zugstrecke nach Luxemburg. Auch in CFL-Zügen, da diese in Deutschland für die DB fahren. Busse der luxemburgischen RGTR-Linien (301, 302, 306, etc.), die in Deutschland unterwegs sind, fahren für das Land Luxemburg und sind von der bundesdeutschen Gesetzgebung unabhängig. Deshalb gilt das Deutschlandsemesterticket hier nicht. Für Tickets gilt in den RGTR-Bussen der luxemburgische RegioZone-Tarif. Das Deutschlandsemesterticket gilt aber in Bussen der grenzüberschreitenden VRT-Buslinien (410, 455, 460). Auch auf der Linie 465 könnt ihr über "Steinebrück, Zoll" hinaus bis nach St.Vith in Belgien noch mit dem Deutschlandsemesterticket fahren, ohne ein zusätzliches Einzelticket dazu kaufen zu müssen.
Du hast technische Probleme mit Deinem Ticket?
Du erreichst das Team der Portazon-App über verschiedene Wege: Per Mail: service@portazon.de oder direkt über die Portazon App: „Kundenservice“ > „Kontakt
